Das Bürgerservice-Portal ist eine innovative Integrationsplattform für Online-Bürgerservices zur Bündelung von Fachdiensten aus unterschiedlichen Verwaltungsbereichen. Das Portal richtet sich an alle Verwaltungen, die ihren Aufwand reduzieren und ihre Bürgernähe nachhaltig erhöhen wollen.
Die nahtlose Integration der Online-Bürgerservices mit den Fachverfahren erschließt deren volle Leistungsfähigkeit und erlaubt es, bestehende Optimierungspotentiale in der Verwaltung umfassend auszuschöpfen.

Das Bürgerservice-Portal berücksichtigt die Einsatzmöglichkeiten des neuen Personalausweises wie die eID-Funktion für eine sichere Authentifizierung des Nutzers.