Für Sigrid Wischer, Leiterin der Abteilung Produkte & Dienstleistungen, ist ihr Ehrenamt im Kölner Ronald McDonald Haus eine echte Herzensangelegenheit. Seit fast 13 Jahren unterstützt sie als eine von fast 60 ehrenamtlichen Mitarbeitern im Elternhaus der McDonald's Kinderhilfe Stiftung an der Kölner Kinderklinik die Familien mit schwer kranken Kindern.

Ein- bis zweimal im Monat ist sie für einige Stunden im Wochenenddienst im Einsatz. Die Aufgaben sind vielfältig und zu tun gibt es immer genug, denn die 14 Apartments sind meist komplett belegt. Kein Dienst ist wie der andere und so ist sie im Büro für die Aufnahme und Verabschiedung der Familien zuständig, übernimmt das Herrichten der Apartments, die Reinigung der Kaffeemaschine oder das Auffüllen der Verbrauchsgüter.

„Manchmal bin ich auch einfach nur da, um einer Mama oder einem Papa ein offenes Ohr zu schenken, wenn sie aus der Klinik ins Haus zurückkommen,“ erzählt sie. „Viele Familien verbringen Wochen, oft Monate im Haus und so erlebt man sie in schönen, manchmal aber auch in schmerzhaften Momenten. An solchen Tagen wird einem immer wieder vor Augen geführt, was für ein hohes Gut Gesundheit ist. Das erdet und lässt einen die eigenen Probleme wieder in einem anderen Licht erscheinen,“ resümiert sie. „Ich habe eine andere Wertschätzung für die kleinen Dinge. Und man bekommt immer mehr zurück, als man gibt! Wenn ich das Apartment vorbereite, die Familien begrüße und ihnen ihr „Zuhause auf Zeit“ zeige, sehe ich so oft, wie sehr die Eltern über ein Badezimmer mit eigener Toilette und sauberer Dusche freuen. Das positive Feedback der Eltern und die Tatsache, dass mit einem kleinen Handgriff oder einem netten Wort schon viel getan ist, das ist jedes Mal aufs Neue meine Motivation.“

Und am Ende haben ihr Ehrenamt und das soziale Engagement der kommIT mit dazu beigetragen, dass Sigrid Wischer sich dort beworben hat. „Für mich ist es wichtig, dass mein Arbeitgeber auch soziales Engagement zeigt. Dass die kommIT sich als Unternehmen für das Haus engagiert, wusste ich schon vorher. Und so kam eins zum anderen,“ erinnert sie sich. „Meine persönliche und die Haltung der kommIT, der Gesellschaft etwas zurückzugeben, das versuche ich auch, in mein Team zu tragen. Ich hoffe, dass im Frühjahr endlich unser seit 2020 geplanter Volunteering Day im Ronald McDonald Haus stattfinden kann und wir bei einem persönlichen Einsatz vor Ort bei Bastel-, Renovierungs- und Gartenarbeiten im Haus nützlich machen können.“