Für Einsätze im gesamten Bundesgebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und bundesweit (mobiles Arbeiten möglich) einen 

Fachberater | Consultant (m|w|d) Öffentliche Sicherheit & Ordnung

Schwerpunkt Einwohner- und Ausländerwesen

für die Betreuung von Kommunen im Rahmen von Produkteinführungsprojekten sowie im laufenden Betrieb.

 

Ihre Aufgaben

  • Kompetente Beratung der IT- und Fachbereiche unserer Kunden im Bereich Öffentliche Sicherheit und Ordnung
  • Durchführung von Anwenderschulungen, Fachberatung und Customizing der Produkte im Bereich Einwohner- und Ausländerwesen im Rahmen von Migrations- und Einführungsprojekten
  • Betreuung der Kunden im laufenden Betrieb
  • Unterstützung im Kundenservice, Support und Hotline
  • Bedarfsanalyse, Anforderungsaufnahme und Bewertung fachlicher Fragestellungen sowie daraus abgeleitete Konzepterstellung
  • Durchführung von fachlichen Präsentationen im Rahmen von Ausschreibungsprojekten oder Vertriebsterminen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen internen Bereichen (Vertrieb, Projektmanagement, Entwicklung) sowie externen Partnern

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im öffentlichen Dienst oder abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m|w|d), Betriebswirt (m|w|d), Verwaltungsfachwirt (m|w|d), IT-Anwendungsberater (m|w|d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in den Gebieten Melde- und/oder Ausländerwesen
  • Hohe IT-Affinität, gutes MS Office-Knowhow, Datenbanken- und DMS-Grundkenntnisse
  • Erfahrungen in der Erwachsenenbildung
  • Einsatzfreude, Begeisterungsfähigkeit sowie Kommunikationsgeschick gepaart mit freundlichem, aber bestimmtem Auftreten
  • Hohe soziale Kompetenz, ausgeprägte Dienstleitungsorientierung
  • Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Bereitschaft zu regelmäßiger, deutschlandweiter Reisetätigkeit

Wir bieten Ihnen

  • Unbefristete Vollzeitstelle
  • Systematische und intensive Einarbeitung
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Zuschuss für die Kinderbetreuung
  • Hoher Grad an Verantwortung und kurze Wege
  • Mobiles Arbeiten
  • Moderne Ausstattung (Laptop, hochwertiges Headset)
  • Dienstwagen mit Privatnutzung
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales Umfeld
  • Obstkorb und kostenlose Getränke bei Tätigkeit im Kölner Büro